NSS 英国全国学生满意度调查院校排名

1.TEF 英国大学教学质量评选

 

Teaching excellence framework. 是英国官方对大学的一个评选，侧重于评价大学的教学水平。TEF会按照标准将学校分为金 Gold、银 Silver、铜 Bronze三个级别。

 

2.NSS 英国全国学生满意度调查

 

National Student Survey. 一份大型调查问卷。类似于我们在国内上学时，期末进行的教学质量打分，结果会被TEF使用。2018年的问卷共有8页，下图节选了开头的部分。

 

※ TEF和NSS目前均只针对本科

 

 

 

说实话，在做类似这种问卷的时候，很多人都会“划水”...所以调查问卷这种形式的可参考性一直被“质疑”。

 

但不可否认的是，样本数量庞大调查问卷也确实能反映一些问题（今年全英有34万学生参加NSS），更不用说NSS结果已经被纳入TEF的考察因素中，还被包括卫报英国大学排名等英国大学排名列为排名的重要影响因子。

 

今年英国共有400所大学的34万学生参与了NSS，其中83%对课程满意，低于2017年的84%，也低于2016年的86%。

 

受“学贷”和“罢工”影响，很多英国大学今年的满意度都下降了。而伦敦地区的满意度尤其的低，LSE伦敦政经学院2018的总体满意度只有71%，伦敦艺术学院（伦艺）的满意度仅为72%，KCL、UCL的满意度都比全国平均值要低。伦敦地区的消费高、住宿难、交通不便是导致满意度低的原因之一。

 

LSE的校长 Minouche Shafik 女士表示：“提高学生的满意度是我们的首要课题，我们正在进行改革，改进评分流程，提高学术支持，拓展学生服务。”

 

其他罗素集团大学的满意率也在下降，Sussex从去年的88%降到82%，杜伦从去年的90%降到85%。

 

在大型院校中，学生满意度最高的是位于苏格兰的圣安德鲁斯大学，满意度高达94%。

 

下图是主要院校的得分情况（标红的是伦敦地区大学）

 

 

NSS抵制运动

 

事实上，牛剑的学生一直在抵制NSS和TEF。原因是，这类调查评比会加剧“教育的市场化”。

 

剑桥大学副校长Stephen Toope在给时代周刊的一封信中陈述了反对NSS的原因：

 

这类调查把“学生”看做“消费者”，而大学教育不应只是商业行为，这是根本性的问题！

 

NSS还有一项备受诟病的“政策”是：英国政府或将同意在NSS调查中满意度高的大学未来上！涨！学！费！这让很多人不能接受。

 

牛津、剑桥师生的“NSS抵制”是否会引起当局的改变我们还不得而知。但去年和牛剑一起抵制NSS的几所学校（包括UCL和KCL）今年又重新出现在了评选结果中。

 

以下是2018 NSS 排名完整版